Что означает код
На некоторых моделях DeLonghi есть сообщение или индикатор о том, что помол слишком мелкий. Машина судит об этом косвенно: по тому, как быстро идёт вода через кофейную таблетку. Если вода идёт медленно или не идёт, то она считает, что помол слишком мелкий.
Поэтому такое сообщение не всегда про помол. Та же картина получается, если в гидросистеме пробка из воздуха, помпа Ulka износилась или флоуметр (датчик, считающий объём воды) работает неверно. Тогда в чашку воды попадает меньше нормы, а машина «винит» помол.
Причины по частоте: воздушная пробка, износ помпы, флоуметр. Точное сообщение и значки зависят от модели, смотрите инструкцию.
Что проверить самому
Начните с воды и помола.
- Выньте бачок, налейте свежую воду, поставьте до упора и убедитесь, что клапан внизу бачка не загрязнён.
- Прокачайте воду: поставьте ёмкость под трубку пара/горячей воды и включите подачу, пока не пойдёт ровная струя.
- Если вы используете молотый кофе, возьмите более крупный помол и поменьше кофе в воронку.
- Если вы варите из зёрен, проверьте, не залит ли в кофемолку мелкий порошок. Регулировку помола обычно меняют только при работающей кофемолке, это написано в инструкции DeLonghi, проверьте свою модель.
- Не помогло — нужна диагностика помпы.
Не крутите регулятор помола при остановленной кофемолке и не заливайте в воронку лишний молотый кофе, это может забить тракт.
Как чинит мастер
- Проверю, как идёт вода в режиме горячей воды, и слышно ли работу помпы.
- Сниму панели, проверю шланги, соединения и клапаны на воздух и протечки.
- Проверю помпу Ulka: давление и подачу, при износе заменю.
- Проверю флоуметр и его разъём, при неисправности заменю.
- Прокачаю гидросистему, при накипи промою и прогоню пробные циклы.
Когда нужен мастер
- Вода не идёт даже в режиме горячей воды.
- Помпа гудит, но вода не подаётся.
- Сообщение возвращается после прокачки и смены кофе.
- Под машиной появилась вода.
Как отличить помол от поломки
Простой тест помогает не ехать лишний раз. Включите подачу горячей воды без кофе: если ровная струя идёт сразу, то вода в системе есть, и дело может быть именно в помоле. Если струя рваная, с хлопками или совсем нет, то проблема в гидросистеме, и помол ни при чём.
Профилактика
Фильтр воды и своевременное удаление накипи продлевают жизнь помпе и флоуметру. Меняйте воду в бачке каждый день и не оставляйте её стоять неделями: это снижает налёт и риск попадания воздуха при наборе воды.
Сколько стоит
| Неисправность | Работа | Под ключ, гарантия 1 год |
|---|---|---|
| Мелкий помол / нет воды — Завоздушивание, износ помпы Ulka или флоуметра | от 1 500 ₽ | 5 000 – 7 500 ₽ |
Частые вопросы
Почему машина пишет «мелкий помол», если я менял помол?
Потому что она смотрит на скорость воды. Если помпа слабая или в системе воздух, вода идёт медленно при любом помоле.
Достаточно ли сменить воду?
Иногда да, если причиной была воздушная пробка. Но если ошибка возвращается, то дело в помпе или флоуметре.
Нужна ли чистка от накипи?
При жёсткой воде накипь влияет на ток воды, и мы часто делаем чистку заодно. Отдельная услуга описана на странице чистки от накипи.