Что означает код
Bosch в разделе помощи пишет, что код E24 означает: машина не сливает воду из-за засорённого фильтра слива. Дальше производитель советует проверить сливной шланг на перегибы, подключение к сифону и крышку помпы.
Код E25 в разных источниках описывают по-разному: одни пишут про сливную помпу, другие про систему защиты от протечек, поэтому мы не стали бы опираться на него без модели. Что значит i20, в открытых источниках мы не нашли. В нашем прайсе эти коды объединены с E24, потому что по практике они относятся к проблемам слива, но у вашей модели значения может быть другим.
Причины по частоте: засор фильтра и шланга, неисправность сливной помпы, засор патрубка.
Что проверить самому
Работы на 10 минут, которые часто решают проблему.
- Отключите машину от сети и вычерпайте воду из камеры, если её много.
- Достаньте фильтр на дне камеры, промойте под водой, проверьте, нет ли в нём осколков стекла, косточек и мелких предметов.
- Осмотрите сливной шланг: нет ли перегиба за машиной, в нише, у сифона.
- Если машина подключена к сифону или измельчителю, проверьте, что заглушка в патрубке снята.
- Запустите программу слива.
Не лезьте вилкой в помпу и не сливайте воду на включённую электрику. Сначала выньте вилку из розетки.
Как чинит мастер
- Отключу машину, слью остатки воды, достану фильтр и осмотрю камеру.
- Сниму крышку помпы: проверю крыльчатку на посторонние предметы и износ.
- Прочищу патрубок и шланг, проверю обратный клапан.
- Проверю работу помпы на звук и ток, при неисправности заменю.
- Соберу, запущу слив и контрольный цикл.
Когда нужен мастер
- Фильтр чистый, шланг свободен, а код остаётся.
- Помпа гудит, но вода не уходит.
- Из камеры пахнет, вода стоит несколько циклов.
- Вода течёт обратно из сифона или раковины.
Чего не стоит делать
Со сливом легко навредить, если спешить:
- Не заливайте в сливной шланг химию для прочистки труб: она портит резиновые части.
- Не доставайте засор вилкой или отвёрткой из работающей помпы.
- Не оставляйте воду в камере на долгое время: она начинает пахнуть, а в ней размножаются бактерии.
Профилактика
Фильтр на дне нужно мыть регулярно, лучше раз в неделю. Перед загрузкой счищайте с посуды крупные остатки: косточки, зёрна, кости рыбы. Не мойте в машине посуду с трещинами: осколки попадают в помпу.
Сколько стоит
| Неисправность | Работа | Под ключ, гарантия 1 год |
|---|---|---|
| E24 / E25 / i20 — Не сливает воду | от 1 800 ₽ | 5 000 – 7 000 ₽ |
Частые вопросы
Почему вода стоит на дне?
Чаще всего забит фильтр или пережат шланг. Простой осмотр занимает несколько минут.
Помпа может сгореть от засора?
Да. Если твёрдый предмет заклинил крыльчатку, мотор помпы перегревается.
Одинаков ли код у Siemens и Neff?
Эти марки выпускает один производитель, и коды часто совпадают. Но по моделям значения могут отличаться.